1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform we888, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan permainan, dan semua ciri yang berkaitan dengannya. Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan we888 ("Platform", "Kami", atau "Syarikat").

Dengan melayari laman web kami, membuat akaun, atau menggunakan mana-mana bahagian platform we888, anda secara jelas bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

we888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja ia diterbitkan di laman web kami. Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perkara terkini.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform we888, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di negara anda.
  • Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk menerima perjanjian yang mengikat.
  • Tidak berada di kawasan atau negara di mana penggunaan perkhidmatan kami adalah dilarang.
  • Tidak berada dalam senarai orang yang dikecualikan daripada permainan atau dalam tempoh pengecualian diri.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan digantung atau ditutup serta-merta. Baki dalam akaun yang terlibat juga boleh dirampas.

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. we888 akan menjalankan proses pengesahan identiti (KY C) yang melibatkan pengesahan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum anda dibenarkan membuat pengeluaran. Proses ini adalah untuk melindungi akaun anda dan memastikan keselamatan transaksi kewangan.

Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini. we888 berhak untuk menamatkan akaun dan merampas baki tanpa sebarang pampasan sekiranya penipuan identiti dikesan.

3. Penggunaan Platform yang Dibenarkan

Platform we888 disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan dan rekreasi. Anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan penggunaan yang anda mesti patuhi:

  • Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
  • Tidak berkongsi akaun dengan mana-mana pihak lain.
  • Tidak menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah teknologi yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau menggunakan platform.
  • Tidak cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem keselamatan we888.
  • Tidak menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
  • Tidak melakukan penipuan dalam permainan atau bekerjasama dengan pemain lain untuk mengambil kesempatan daripada platform secara tidak adil.

we888 memantau aktiviti platform secara berterusan menggunakan sistem pengesanan canggih. Sebarang tingkah laku yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan yang sewajarnya akan diambil, termasuk penggantungan akaun dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Penggunaan VPN, proksi, atau sebarang kaedah untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi mengelak sekatan geografi adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun anda ditutup serta-merta.

4. Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

we888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian dan e-dompet tempatan. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

Berkenaan deposit: Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan. Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. we888 tidak memungut sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun institusi kewangan pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.

Berkenaan pengeluaran: Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan pengesahan identiti yang lengkap. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama akaun we888 anda. Kami tidak menerima pengeluaran kepada akaun pihak ketiga. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah bergantung kepada kaedah yang dipilih.

  • Had pengeluaran minimum: RM50 setiap transaksi.
  • Pengeluaran mesti memenuhi syarat pusing ganti yang ditetapkan sekiranya melibatkan dana bonus.
  • Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
  • we888 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang besar.
Dana yang didepositkan ke platform we888 adalah untuk tujuan permainan sahaja. we888 bukan institusi kewangan dan tidak menawarkan faedah atau pulangan atas dana yang disimpan dalam akaun anda.

5. Bonus dan Promosi

we888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, dan tawaran khas untuk ahli VIP. Setiap promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan secara berasingan dan mesti dibaca dengan teliti sebelum menerima sebarang tawaran.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus we888 adalah seperti berikut:

  • Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pengguna, isi rumah, alamat IP, atau peranti.
  • Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
  • Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, akan menyebabkan semua bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
  • we888 berhak untuk menarik balik, mengubah, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
  • Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung kecuali syarat pusing ganti telah dipenuhi sepenuhnya.

6. Permainan Bertanggungjawab

we888 komited sepenuhnya terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas tabiat permainan mereka. Alat-alat ini termasuk:

  • Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan.
  • Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda luangkan di platform setiap hari.
  • Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam sesuatu tempoh.
  • Jeda Rehat: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
  • Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri anda daripada platform secara kekal atau untuk tempoh tertentu.

Sekiranya anda berasa bahawa permainan mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan peribadi, atau kesihatan mental anda, sila dapatkan bantuan dengan segera. Kami menggalakkan anda untuk menghubungi organisasi bantuan permainan yang berkaitan di Malaysia. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

7. Penutupan dan Penggantungan Akaun

we888 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda pada bila-bila masa sekiranya terdapat pelanggaran terhadap Terma ini atau disebabkan oleh alasan berikut:

  • Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain.
  • Pembukaan berbilang akaun.
  • Penyalahgunaan bonus atau promosi.
  • Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
  • Tingkah laku yang mengancam atau mengganggu kakitangan atau pemain lain.
  • Penggunaan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda — selepas ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti — akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur pengeluaran biasa.

8. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, we888 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami. Ini termasuk kehilangan kemenangan, gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal di luar kawalan kami, atau kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet pengguna.

we888 berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, namun kami tidak dapat menjamin ketersediaan perkhidmatan 100% pada setiap masa. Kerja penyelenggaraan berkala mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu.

9. Harta Intelek

Semua kandungan di platform we888, termasuk logo, reka bentuk, grafik, teks, kod perisian, dan nama jenama, adalah hak milik eksklusif we888 atau pemberi lesen kami. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar, mengubah suai, atau menggunakan mana-mana kandungan ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada we888 terlebih dahulu.

10. Perubahan Terma

we888 berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan undang-undang yang memerlukan perubahan segera.

Penggunaan berterusan platform we888 selepas sebarang perubahan Terma dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki anda mengikut prosedur biasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau melalui live chat yang tersedia dalam platform 24/7.